Politica de expediere

Politica de livrare – Memorelo

Unde livrăm
Livrăm în toată România, prin Sameday (inclusiv lockere EasyBox), Cargus, FAN Courier și GLS – la adresă sau la punct de ridicare.

Termen de livrare
Fiecare produs este realizat special pentru tine, după comandă. Producția durează de regulă 3–5 zile lucrătoare, iar livrarea prin curier încă 3–5 zile lucrătoare. Termenul estimat total este de aproximativ 6–10 zile lucrătoare de la plasarea comenzii; data estimată de livrare este afișată pe pagina fiecărui produs. În perioadele aglomerate (de ex. înainte de Crăciun) termenele pot crește – le vom comunica pe site.

Costuri de livrare
Costul livrării depinde de curierul și metoda aleasă (locker, punct de ridicare sau adresă) și este calculat automat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Orientativ, livrarea costă între 17 și 24 lei.

Urmărirea coletului
După expediere primești pe e-mail numărul de urmărire (AWB) de la curier.

Colet deteriorat sau întârziat
Dacă coletul ajunge deteriorat sau nu l-ai primit în termenul estimat, scrie-ne la contact@memorelo.com cu numărul comenzii și rezolvăm cât mai repede. Detalii despre retururi găsești în Politica de retur.

Contact
Tonecs 2000 Ltd. (Memorelo) · EIK 200585883
str. Dr. L. Zamenhof nr. 32, 9000 Varna, Bulgaria
E-mail: contact@memorelo.com · Telefon: +359 87 660 9092